Al fine di rafforzare ulteriormente la comunicazione e lo scambio tra venditori e produzione, migliorare la buona interazione tra venditori e personale di produzione e praticare veramente "conoscenza professionale del prodotto, eccellente qualità del prodotto" e sforzarsi di rendere i clienti soddisfatti. Il secondo lunedì di luglio 2022 è stata organizzata dall'ufficio formazione aziendale della nostra azienda l'attività di "Fare entrare il venditore nell'officina di produzione e interagire con il tecnico manuale; far conoscere alla produzione la domanda del mercato". L'attività è stata guidata da Ada, il capo del nostro dipartimento di formazione aziendale, e un gruppo di oltre 30 venditori si è recato al nostro laboratorio di produzione di fiori per matrimoni per visitare, imparare e comunicare tra loro.
In primo luogo, nel laboratorio di produzione dei fiori per il matrimonio, il responsabile ha espresso un caloroso benvenuto al personale di vendita dell'ufficio commerciale dell'azienda e ha fornito una breve panoramica del processo di visita odierno, concentrandosi su un'introduzione dettagliata del laboratorio di fiori per il matrimonio , il processo di produzione, la divulgazione della conoscenza del materiale floreale comune, ecc., in modo da avere una comprensione più completa e approfondita del processo di produzione didecorazione floreale di nozze, in particolare la conoscenza della collocazione floreale e materiale floreale L'introduzione di materiali floreali.
Successivamente, tutti i venditori sono stati guidati dal responsabile del laboratorio di decorazione floreale per matrimoni nel laboratorio per un tour di ogni processo, tutti erano molto entusiasti e hanno ascoltato attentamente la lezione, soprattutto per spiegare la conoscenza di alcuni materiali floreali e il processo produttivo di varioaddobbi floreali per matrimoni, molti venditori hanno anche preso appunti meticolosi, oltre a scattare foto. L'atmosfera di apprendimento sul sito era molto forte.
Dopo la visita, siamo entrati nella sessione interattiva. Ognuno ha espresso liberamente le proprie opinioni e sentimenti. Inoltre, sono state sollevate alcune domande che spesso vengono poste dai clienti nel mondo degli affari. I venditori dell'ufficio commerciale hanno fortemente affermato il lavoro dell'officina e, allo stesso tempo, hanno avanzato alcuni buoni suggerimenti e opinioni. Speravano che l'officina potesse continuare a prestare attenzione alla qualità e sforzarsi di mantenere il vantaggio dei prodotti floreali per matrimoni personalizzati della nostra azienda nel gruppo di clienti; allo stesso tempo, si sono anche resi conto che, come venditori, ci sono molte conoscenze professionali da apprendere e integrare. Ci auguriamo tutti che in futuro possiamo anche mantenere la modalità di comunicazione aperta tra il reparto vendite e l'officina, in modo che i venditori possano essere più professionali nella conoscenza del prodotto e i fioristi nell'officina possano anche ottenere alcune preoccupazioni dei clienti dal venditori e migliorare e regolare nel tempo.
Kevin, il nostro Direttore Generale, ha incoraggiato e sostenuto le attività di comunicazione interattiva tra il reparto vendite e l'officina e ha affermato che tali attività saranno organizzate nuovamente in futuro. Oltre a ciascun dipartimento della nostra azienda, dobbiamo anche svolgere un buon lavoro di coordinamento e comunicazione, in modo che ogni dipartimento possa cooperare tra loro per migliorare la qualità dei nostri prodotti, controllare rigorosamente la qualità dei nostri prodotti e sforzarci di rendere i nostri clienti soddisfatti.
Dopo la visita, abbiamo sentito tutti di aver guadagnato molto. Durante la comunicazione approfondita e l'apprendimento in officina, i fioristi e il personale di vendita si sono spinti a vicenda, hanno comunicato francamente e si sono capiti. Le attività di visita, apprendimento e scambio sono state molto significative.
